Вопрос 290

Ты купил телевизор в Германии. Дома вы распаковываете телевизор, но он не работает. Телевизор сломан. Что ты можешь сделать?

Deutsch: Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?

Варианты ответа

  • жаловаться на телевизор✓ Правильный ответ
  • Напишите объявление
  • Продлевая гарантия
  • Замените устройство без просьбы

Пояснение

Представьте, что вы покупаете новый телевизор в немецком магазине электроники. После покупки вы приносите её домой и распаковываете. Когда вы его включаете, вы замечаете, что телевизор работает некорректно или вообще не включается. Так что телевизор неисправен. Теперь вы задаётесь вопросом, какие у вас есть варианты как у клиента и как правильно реагировать, чтобы решить проблему.

Мнемоника для этого вопроса

В приложении есть мнемоника для этого вопроса, благодаря которой правильный ответ запоминается надолго — вместе со статистикой прогресса и настоящей симуляцией экзамена.

Начать заниматься бесплатно🎁 Станьте бета-тестером Android — пожизненный премиум бесплатно

Другие вопросы

← Ко всем вопросам