Question 276

Que faire si votre personne de contact dans une autorité allemande vous traite mal.

Deutsch: Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin / Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?

Propositions de réponse

  • Je menace la personne.
  • Je ne peux rien faire.
  • Je dois supporter ce traitement.
  • Je peux me plaindre au chef de l’autorité.Bonne réponse

Explication

Imaginez que vous ayez un rendez-vous avec une autorité allemande pour clarifier une question importante. Pendant l’entretien, vous vous sentez manqué de respect ou traité injustement par votre personne. Vous ne savez pas quelles options vous avez dans une telle situation ni comment réagir de manière appropriée. La question suivante vous aidera à comprendre la bonne façon de vous comporter envers les autorités.

Moyen mnémotechnique pour cette question

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